我整理出一般可能遇到的問題，如下八類。
- Team Bonding （團隊凝聚力）
- Delegation （授權問題）
- Time management （時間管理）
- Information Delivering （資訊傳遞）
- Training/Education （訓練/教育）
- Tracking (進度追蹤/回報）
- Planning& Execution （策劃和執行）
- Leadership style （領導風格）
分兩個部分。 1.Team management 2.Meeting skill。
我把團隊管理需要的元素，化為下圖。
Team management
身為組織的領導階層，最重要的是思考，無論是邏輯思考、策略擬定和了解人心。
1. Well-planning
良好且完整的計劃，毫無疑問是第一步，但今天要討論的不是你該如何做plan，而是團隊管理。所以最基本的year plan和Budget plan不再討論範圍，身為領導者的你，至少必須要有Education plan和針對成員個別需求所擬好的計劃。
每個部門負責不同的業務，也有不同能力、技巧需要學習，雖然大部分需要的能力是通則，適用於各部門，但重要性會有差異，身為該部門VP的你，要了解該學什麼，以及先學什麼。
2.Coherence
凝聚力：讓成員有認同感、存在感、使命感的重要部分。其實就是你所塑造出來的組織文化。
每個人個性不同，價值觀不同，所以你所塑造出來的文化也會不同，沒有對錯，沒有好壞，只有適不適合你和你的團隊。常見的問題是，因為私底下太好，所以在公事部分，沒有辦法分明，或是不好意思給壓力去check目標達成率。
我的經驗是，設定一些Team Rules並且嚴厲執行，當違規時，適時有些小懲罰。Team Rule不是你說了算，需要全體成員討論，當有了共識，且是共同決議時，通常會比較願意去遵守。重要的是，身為領導者的你，如違反Team Rule，必須受一樣的懲罰或者更重，來顯示你對你們決策的尊重。（你的成員也可能因此更尊重你）
而其他凝聚力的建立與維持，就得靠你持之以恆地去做了。例如平時多關心你的成員，而不是見面就談公事，打造一個可以實話的氛圍，開會時絕不遲到，設定一首部門歌，隨便你想的到的東西，都有可能為你們團隊的凝聚力多增加一份力量。
而回歸到根本上，就是讓每個成員認為自己歸屬於這個Team，而不是有沒有我都沒差。能做到這點，團隊就會很有凝聚力了。
3.Goal setting
通常有兩種方式，1.領導人設定Goal讓成員達成。2.讓成員自行設立。
我兩種都試過，以我個人的經驗，1是比較好的，因為別人給的壓力比較難拒絕，自己設定的目標，就像新年願望一下，過一陣子就如煙飄散了。但如果你認為某些成員主動性夠，他很想自己設超越，當然也是沒問題，不過你得衡量可行性就是了。
同樣，在這裡要講的不是最一般的Goal setting，而是要跨越大家都想的的第一層思考，到第二層思考。除了業務目標外，你是否曾經關心你的成員他/她的未來想要幹嘛？他們加入組織想幹嘛？在大學想得到什麼？在職涯上有什麼期待？或者他們有什麼夢想？
脫離了這個組織，我們都是大學生，都有自己想做的事，試著和他們設定人生的目標吧！
4.Delegating
授權：
在這裡我們常常聽到成員反應沒有學習點，很大的原因就是幹部們自己做太多。身為領導階層，細部執行工作已經不是你的任務，我知道如果由你來做，你會做得很快且完善，但你剝奪了其他人權利，我們都還是學生，我們進來學習、挑戰自己，而每個階段有每個階段的學習點，你可以身為Team leader,Vice President，還在做Member做的事，你確實還是會學到東西，但那已經不是你該學的了，好好利用你的職位，去學領導者該做的事吧！
5.Tracking
大部份我們使用PA(Performance Assessment)來追蹤成員們的工作進度。這部分最好是定一個固定時間，請成員們自行上網填寫，當然不是填寫完就算了。PA的重要性是了解他們未能達成目標的原因，及時給予協助。
6.Personal Feedback
到了最後的部分，你做了那麼多的準備，從Plan開始.......到現在，你必須要去了解你的成員覺得成效如何（所以這時候，組織文化和機制就很重要，他們是否能說真話？還是跟你打太極），而不是活在自己的幻想世界裡。第二點是，身為領導者的你，已經要能看到你的成員缺少什麼。且不要吝嗇於給於稱讚，和告訴他能改進的點。我們都有自己看不到的東西，需要旁觀者的想法來使我們看得更清楚。記住，你需要雙向的Feedback。一對一會是比較好的做法，且先說做得好的地方，再說可改進的部分。
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